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本期目錄:
五分鐘摘要
界定「影響者」的重要特徵
「影響者」的心態
影響過程的運作方式
「影響者」的領導角色
「影響者」對未來的看法
發展針對「影響者」的6項商業策略準則
回應與討論
主題看板:
掌握「影響者」,就掌握了廣大市場
現今美國人在決定購買某項商品時,傾向採納自己所敬重的人提出的意見,而不是透過單向的廣告宣傳。對多數人而言,個人購買決策過程的第一步都是徵詢別人的意見,接著再找其他人來檢驗這些想法與建議,然後才決定購買。由於電子郵件、網路交流區與佈告欄盛行,更大大助長這股趨勢。因此,若想預測消費者的未來偏好,已沒有必要對所有人進行調查。相反地,只要知道並了解這些「影響者」的想法,就可從這個絕佳的領先指標知道眾人在想什麼。
換句話說,在論及「口碑行銷」的有效性時,誰說的(「出自誰口」)要比說什麼(「推薦內容」)重要得多。只要能得到「影響者」的支持,行銷效果就會大幅提升。想打動這群「影響者」,你必須盡量了解這些人的想法及其他因素。有鑑於此,全球行銷研究機構洛普公司針對「影響者」心態進行60多年的研究調查,建立一套概括性資料與數據。這些研究調查顯示:
界定「影響者」的重要特徵。
「影響者」對各式各樣主題有何想法的資料庫。
「影響者」如何行動的30年趨勢背景說明。
了解有哪些重要原則會使「影響者」必然吸收某項新想法,並向他人傳播。
想要成功,就得先找出「影響者」,更廣大的市場自然隨後而至。
章節
- The Defining Characteristicsof the Influentials
- 界定「影響者」的重要特徵
- The Influentials Mind-set
- 「影響者」的心態
- How the Influence Process Works
- 影響過程的運作方式
- The Leadership Roleof The Influentials
- 「影響者」的領導角色
- The Influential's InsightsOn What Tomorrow Holds
- 「影響者」對未來的看法
- Six Rules For Developinga Business Strategy for Influentials
- 發展針對「影響者」的6項商業策略準則
- ◇Respones 回應與討論
- ◇Next Issues 大師預告
- ◇Back Issues 已刊目錄